Выйти ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») является неотъемлемой частью Договора о предоставлении услуг (далее - «договор») и действует одновременно с ним. Термины и понятия, используемые в настоящей Политике аналогичны терминам и понятиям, используемым в договоре.
Настоящая Политика определяет порядок обработки Конфиденциальной информации Компанией и распространяется на всех Пользователей Сервиса.
Компания осуществляет обработку Конфиденциальной информации в пределах и в порядке, определенных настоящей Политикой, Законом Украины «О защите персональных данных», другим соответствующим законодательством Украины.
Устанавливая и используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой и дает свое однозначное согласие на сбор, накопление, хранение, обработку, удаление Конфиденциальной информации, включая свои персональные данные, что является обязательным условием для пользования Сервисом. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики, Пользователь обязан прекратить пользование Сервисом.
Конфиденциальной информацией в понимании настоящей Политики является любая информация о Пользователе (включая персональные данные), получаемая Компанией непосредственно от Пользователя и/или в связи с использованием Пользователем Сервиса (далее - «Конфиденциальная информация»).
Обработкой Конфиденциальной информации является любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Компанией с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с Конфиденциальной информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Конфиденциальной информации.
Компания осуществляет обработку следующей Конфиденциальной информации:
7.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно путем осуществления регистрации на Сервисе и пользуясь услугами Сервиса:
- Информация, предоставляемая Пользователем для регистрации личного профиля Заказчика (включает в себя фамилию и имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, личное фото (по желанию)).
- Информация, предоставляемая Пользователем для регистрации личного профиля Исполнителя (включает в себя фамилию и имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, паспортные данные (по желанию), личное фото (по желанию), описание профиля (по желанию), фото работ (по желанию)).
- Информация, предоставляемая Пользователем для регистрации личного профиля Исполнителя с платными профилями (включает в себя информацию, перечисленную в подпункте 2 пункта 7.1 Договора, сертификаты, парайс-лист (перечень услуг состоящий из названий и стоимости, спецпредложение (уникальные предложения мастера)).
Пользователи гарантируют, что предоставленные ими личные данные правдивы и актуальны. Пользователи несут полную ответственность, в том числе гражданскую, административную, а также уголовную за всю информацию, предоставленную (размещенную) ими при регистрации личного профиля на Сервисе и при пользовании Сервисом. Пользователь должен в полной мере понимать и самостоятельно оценивать все риски в связи с предоставлением (раскрытием) соответствующей информации.
Пользователь несет полную ответственность за всю и любую информацию, которая размещается им/предоставляется для размещения в личном профиле, включая контактные данные. Пользователь понимает и соглашается, что такая информация (включая контактные данные) является открытой для неограниченного количества лиц, таким образом любое третье лицо может получить доступ к такой информации. Компания в любом случае не несет ответственность за последствия предоставления Пользователем информации о себе в личном профиле для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.2. Данные, которые Компания получает в связи с обращениями Пользователей (обращения за оказанием технической поддержки, обращения с жалобами на других Пользователей, предоставление отзывов, оценок другим Пользователь и т.п.).
7.3. Информация, которая генерируется при пользовании Сервисом (информация о местонахождении (геолокации) Исполнителя, информация об использовании Сервиса (в т.ч. дата и время использование Сервиса), статус Пользователя (пребывание в режиме онлайн или оффлайн, другой статус), использованные функции Сервиса, неисправности в работе Сервиса, информация взаимодействия Пользователей при использовании сервиса личных сообщений (чата) и т.п.). Обработка такой информации необходима для надлежащей работы Сервиса и его оптимизации.
7.4. Информация об устройстве Пользователя, с которого осуществляется пользование Сервисом, в частности, но не исключительно IP-адрес, файлы cookie, программное обеспечение, уникальные идентификаторы устройства, серийные номера устройства.
Компания осуществляет обработку Конфиденциальной информации в пределах, предусмотренных действующим законодательством Украины, в порядке и объеме, необходимом для надлежащего функционирования Сервиса и предоставления Услуг Компании, в частности с целью:
регистрации Пользователей;
идентификации, авторизации Пользователей;
обеспечения надлежащего функционирования Сервиса;
поиска и анализа причин возможных ошибок в работе Сервиса;
обеспечения связи между Компанией и Пользователями, в т.ч. с целью технической поддержки, информирования Пользователей об обновлениях Сервиса, реагирования на запросы Пользователей;
обеспечения связи Пользователей между собой;
анализа статистики использования Сервиса и оценки интереса к Сервису;
улучшения качества и удобства использования Сервиса;
обеспечения соблюдения условий договора и Правил пользования Сервисом, включая борьбу с мошенничеством и некорректным поведением Пользователей.
Пользователь при обработке его персональных данных, в частности, имеет право:
знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки;
получать информацию об условиях предоставления доступа к его персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные;
на доступ к своим персональным данным;
получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
предъявлять обоснованные требования Компании с возражением против обработки своих персональных данных;
предъявлять обоснованные требования Компании касательно изменения или уничтожения своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным скрыванием, не предоставлением или несвоевременном их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или имеют отрицательное влияние на честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в компетентные органы государственной власти;
применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных, в таком случае обработка персональных данных до момента отзыва считается правомерной.
Компания использует разнообразные инструменты защиты Конфиденциальной информации от несанкционированного доступа или разглашения, в частности, но не исключительно:
назначает ответственных лиц за организацию обработки Конфиденциальной информации;
обеспечивает сохранение носителей Конфиденциальной информации;
устанавливает правила доступа к Конфиденциальной информации;
использует средства защиты Конфиденциальной информации, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к Конфиденциальной информации;
обеспечивает выявление фактов несанкционированного доступа к Конфиденциальной информации и принятии соответствующих мер.
При этом Компания не предоставляет и не может предоставлять никаких гарантий и не несет ответственность за действия третьих лиц, которые осуществили неправомерный доступ к Конфиденциальной информации.
Пользователь признает, что в случае небрежного отношения Пользователя к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получать несанкционированный доступ к личному профилю Пользователя, к персональным и другим данным Пользователя. Компания не несет ответственность за убытки, причиненные таким доступом.
Компания не несет ответственность в случае, когда доступ к Конфиденциальной информации Пользователя и/или его личному профилю был получен третьими лицами в результате введения Пользователя в заблуждение или иным преступным путем.
Компания оставляет за собой право использовать Конфиденциальную информацию, в т.ч. предоставлять ее третьим лицам без уведомления об этом Пользователя в связи с:
расследованием нарушений законодательства и (или) любых нарушений правил пользования Сервисом, путем передачи правоохранительным органам по законному требованию последних касательно передачи таких данных;
решением конфликтов и судебных споров, в случае получения запроса, который имеет правовое обоснование;
борьбы с мошенничеством;
защитой прав, собственности или безопасности Компании, других Пользователей.
Компания может предоставлять Конфиденциальную информацию Пользователей без уведомления об этом Пользователей на запрос компетентных органов, оформленных в порядке, определенном действующим законодательством Украины.
Компания оставляет за собой право предоставлять Конфиденциальную информацию без уведомления об этом Пользователей аффилированным лицам Компании и другим доверенным третьим лицам для обработки такой Конфиденциальной информации от имени Компании, которые имеют на такие действия соответствующие полномочия, в частности, но не исключительно на основании доверенности. Такая обработка осуществляется в соответствии с инструкциями Компании и настоящей Политикой. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь дает свое согласие на обработку Конфиденциальной информации третьими лицами на условиях настоящего пункта.
В случае продажи или реорганизации бизнеса Компании, в результате чего Компания передаст Сервис новому владельцу, Конфиденциальная информация Пользователей может быть передана таком новому владельцу без уведомления об этом Пользователей с целью обеспечения непрерывности функционирования Сервиса.
Компания хранит Конфиденциальную информацию Пользователей до того момента, пока не получит запрос Пользователя на ее удаление.
Удаление Конфиденциальной информации по запросу Пользователя, полученному с использованием инструментов Сервиса, автоматически предполагает прекращение договора о предоставлении услуг и деактивацию личного профиля Пользователя (прекращение регистрации). Конфиденциальная информация удаляется за исключением той ее части, которая была публично обнародована самим Пользователем в процессе заключения сделок с другими Пользователями, в связи с чем приобрела статус информации о хозяйственных либо иных подобных операциях.
В случае удаления личного профиля Пользователя, Пользователь теряет возможность использовать Сервис через личный профиль, который был удален.
Пользователи обязаны понимать, что при переходе по некоторым ссылкам, которые размещены на Сервисе, они могут быть перенаправлены на сервисы, приложения, сайты третьих лиц, где обработка Конфиденциальной информации находится вне контроля Компании. В таком случае будут применяться политики конфиденциальности и правила обработки персональных данных таких третьих лиц, за которые Компания не несет никакой ответственности.
Компания вправе направлять Пользователю информационные сообщение и любую другую информацию касательно функционирования Сервиса путем направления push-уведомлений и/или сообщений на зарегистрированный адрес электронной почты/зарегистрированной номер мобильного телефона Пользователя.
К отношениям между Пользователями и Компанией, которые возникают в связи с применением Политики, применяется законодательство Украины, в частности Закон Украины «О защите персональных данных» и другие международные нормативно-правовые акты, которые ратифицированы Верховной Радой Украины и вступили в законную силу.
Компания оставляет за собой право в любое время обновлять настоящую Политику без необходимости предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения. Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальными редакциями Политики. В случае, если Пользователь не соглашается с внесенными изменениями, Пользователь обязан немедленно прекратить пользование Сервисом. Факт продолжения пользования Сервисом является подтверждением согласия Пользователя с соответствующей редакцией Политики.
С вопросами, комментариями и жалобами в связи с обработкой Конфиденциальной информации Компанией можно обратиться путем направления письма на следующий адрес электронной почты [email protected].